Datorită unui comentariu pus la mine la un post mai vechi, am găsit un articol extrem de interesant pe blogul domnului
Urban Iulian, Preşedintele Asociaţiei de Asistenţa pentru Consumatori.

Înainte să ajungeţi în situaţia să fiţi ameninţat cu procese de romtelecom pentru neplata unui serviciu care nu funcţionează, să ascultaţi aceleaşi texte, abureli cum că nu se poate rezilia contractul înainte de 2 ani, respectiv perioada minimă contractuală, ar fi cât se poate de indicat să luaţi în calcul sfaturile unui specialist în justiţie, legislaţie, care se ocupă efectiv doar de probleme legate de orice fel de abuzuri.

Dacă v-aţi săturat să plătiţi în continuare un serviciu de care nu beneficiaţi în condiţii optime, aveţi două opţiuni:
1.- Plătiţi în continuare ca fraierul;
2.- Cereţi ajutor competent, specializat celor în măsură să vă ajute.

Articol complet şi detaliat, nu rataţi, punctez doar ideile principale pe scurt, http://www.urbaniulian.ro/2008/08/27/am-cerut-rezilierea-contractului-clicknet-cu-romtelecom-pentru-ca-internetul-nu-fuctiona-si-sunt-amenintata-cu-procese-ce-pot-sa-fac/

• Clauza contractuală conform cu care consumatorii care ajung să incheie un contract de furnizare servicii de telefonie sau internet, sunt obligaţi să rămână abonaţi minim 24 de luni, este ilegală şi poate fi desfiinţată uşor în Justiţie de către judecători.

• A-ţi auzit de legea 296/2004 privind Codul Consumului, care sancţionează VÂNZAREA FORŢATĂ? http://www.urbaniulian.ro/2008/07/15/legea-privind-codul-consumului-legea-nr-2962004/

• Nici un comerciant nu vă poate impune să plătiţi nişte servicii de care nu aţi beneficiat; astfel încât aceste facturi de la Romtelecom pe care oricum nu le-aţi semnat de primire şi care nu au nici o valoare în Justiţie împotriva dvs. aşa cum puteţi citi aici: http://www.urbaniulian.ro/2008/08/26/daca-firma-de-telefonie-nu-demonstreaza-faptul-ca-ati-semnat-de-primite-facturile-nu-poate-castiga-in-justitie-impotriva-voastra/

• Link util, indicat de vizitat: http://www.asistentapentruconsumatori.ro/

• Link util, indicat de vizitat: http://reclamatieonline.ro/

• În legătură cu firmele specializate de Recuperări, colectări debite, ştiaţi că nu au nici un drept legal să vina la dumneavoastră la uşă? Cereţi-le să vă lase în pace (!) sau le spuneţi că le deschideţi proces!

Acesta este noul tip de modem ADSL oferit de clicknet – romtelecom la încheiarea unui contract de servicii internet cu ei.

SmartAX MT882 în imaginile de mai jos este compatibil pentru spectrul de viteze de acces de 2Mbps, 4Mbps, 6Mbps, 8Mbps.

Modemul permite conectivitate atât LAN cât şi USB, spre deosebire de vechile modele Speedtouch Alcatel care erau fie pe reţea, fie pe usb dar nu pe amândouă într-unul singur.

Modemul poate fi instalat sau configurat în trei moduri diferite, la alegere;
- Driver USB
- Software PPP intern MT882 – pentru LAN
- Software PPP din computer – pentru LAN

Instalare deosebit de simplă şi foarte explicit redată în manualul de utilizare, o să o descriu si eu aici, intr-un viitor tutorial dupa ce ii voi analiza performantele.
 

Zilele trecute scriam un post fiind foarte entuziasmat că am semnat un contract cu rcs pentru un abonament de net Fiberlink care este net superior calitate/preţ.
Mă bucur şi acum, problema este că ieri am sunat la romtelecom să reziliez contractul cu ei, şi în caz că nu ştiaţi, vă spun eu că rezilierea “se poate face” după 30(!) de zile, atât trebuie să le mai plătesc abonament. Cu toate că i-am contactat înainte cu vreo 7 zile de emiterea noii facturi să nu încurc socotelile, durează foarte mult să facă o operare simplă să te scoată din baza de date. Ca să-ţi mai fu i-a nişte bani moca. Clientului care pleacă i se trage o ultimă muie aşa ca de despărţire.

Important!
Daca tot ai nimerit aici din google datorita problemelor care le ai cu romtelecom, nu rata articolul http://andrian.ro/mizerii/informatii-utile-cum-reziliez-contractul-clicknet-cu-romtelecom

Sau RCS/RDS vs ROMTELECOM. Zilele astea am hotărât să-mi iau adio conexiunii de internet ADSL de la romtelecom, a fost bună şi asta la vremea ei, dar zilele trecute am testat cum merge net-ul pe rds-fiberlink de 5 Mb reali faţă de bătrânul clicknet de 4 Mb (400 Kb/sec) care îl aveam. Diferenţa este imensă, nu suportă termeni de comparaţie, se deschid paginile ca nu îţi mai recunoşti propriul pc.
Nu în ultimul rând intervine problema preţului abonamentului care este de două ori mai mic la rds. Profit şi de faptul că am reţea nouă de fibră optică plus UTP facută în bloc până la uşă, şi azi mi-am făcut contract la rds.
Mai îmi rămâne sarcina ingrată si deloc plăcută să sun la romtelecom sa reziliez contractul de clicknet, (mai că îmi vine să pun pe altcineva s-o facă), parcă văd de câte rugăminţi, întrebări, sugestii, şi tromboane o să am parte cum c-o fi şi-o păţi şi s-o ieftini şi o sa vină oferte, numai să rămân la ei, dar sorry, nu mă mai răzgândesc, de ce n-au ieftinit până acum, le-am dat o căruţă de bani încă de pe vremea dial-up-ului.
Mai jos, rezultatele testelor de viteză comparativ.