• Categorie - Mizerii 11.03.2009 - 14:28

    Zilele trecute scriam un post fiind foarte entuziasmat că am semnat un contract cu rcs pentru un abonament de net Fiberlink care este net superior calitate/preţ.
    Mă bucur şi acum, problema este că ieri am sunat la romtelecom să reziliez contractul cu ei, şi în caz că nu ştiaţi, vă spun eu că rezilierea “se poate face” după 30(!) de zile, atât trebuie să le mai plătesc abonament. Cu toate că i-am contactat înainte cu vreo 7 zile de emiterea noii facturi să nu încurc socotelile, durează foarte mult să facă o operare simplă să te scoată din baza de date. Ca să-ţi mai fu i-a nişte bani moca. Clientului care pleacă i se trage o ultimă muie aşa ca de despărţire.

    Important!
    Daca tot ai nimerit aici din google datorita problemelor care le ai cu romtelecom, nu rata articolul http://andrian.ro/mizerii/informatii-utile-cum-reziliez-contractul-clicknet-cu-romtelecom

    Etichete: , , , , , , , , , ,

    Dacă ţi-a plăcut, trimite mai departe:

    Twitter FaceBook YM eMail
    Lenjerie.ro - 16% comision
  • Alte articole interesante

    Loading...

  • 42 comentarii

    WP_Modern_Notepad

    • Say Chese

      =))) ….”o ultima muie ” =))) …si eu vreau sa ies de pe romtelecom,am fost la ei,le-am spus ca vreau sa reziliez contractul ,iar raspunsul cucoanei aleia de la birou a fost urmatorul:”contractul pe 2 ani se poate rezilia,numai ca dvoastra ati indeplinit doar 1 an jumate,daca vreti sa il reziliati platiti restul abonamentului pana la 2 ani,adica din martie pana in augusti si ei mi-l reziliez”,prima reactie a fost sa o scuip in gura ,dar :-j ….


    • andrian

      Intr-un fel face bine la psihic ca isi dau arama pe fata si n-o sa-ti para rau dupa ei. :) )


    • Say Chese

      :) ) da …oricum ei stiu sigur ca nu se mai intoarce nimeni la ei si cred ca de asta isi permit atatea:))


    • andrian

      V-am raspuns in email chiar acum.


    • ely

      oare a reusit cineva sa rezilieze contractul de la romtelecom inainte sa implineasca ce 2 ani de contract. daca DA , cum ati reusit?
      sunt niste nemernici care te mint frumos si bineinteles noi ca pr….. ne aruncam sa semna zeci de hartii fara a citi contractele pentru cele 3 servii.
      eu am un anm si luni de cand am abonament si ma lupt cu cei de la ROMTELECOM de o luna sa pot rezilia contractul si ma tot amana de pe o zi la alta. problema este ca eu stau la casa si intotdeauna imi pica netul si televiziunea pentru ca nu-mi pot oferi servicii de calitate, de aprox 5 luni fac reclamatii zilnice , imi trimit cate un meserias dar , dupa ce pleaca , ioc semnal. ASA CA FERITI-VA DE ROMTELECOM SUNT NESERIOSI SI FFFFFFFF SCUMPI , PAI CU BANI CARE-I DAI PE O SINGURA LUNA LA EI, PLATESTI LUNI LA RDS, SI AI SI SERVICII DE CALITATE, TOATA LUMEA ESTE MULTUMITA DE SERVICIILE LOR.
      VA ROG CEI CARE AU REZILIAT CONTACTUL CU CEI DE LA ROMTELECOM SA-MI TRIMITA SI MIE UN E-MAIL SI SA-MI SPUNA CUM A-TI PROCEDAT. [email protected]


    • Albertony

      Cred ca un motiv bun ar fi sa invoci ceva care nu respecta contractul , cum ar fi de ex. faptul ca ei spun ceva de 3 Mb download si cand descarci ceva constati ca de fapt ai 200-300 kb…
      Nu mai spun ca s-au laudat ca au dublat viteza total gratuit …din motive evidente de marketing si ca in realitate nu se simte nimik. Oricum , astept si eu un mail de la Adrian cu pontul cu rezilierea inainte de cei 2 ani de contract.


    • Ursu

      Buna ziua .
      Sunt client romtelecom de peste 2 ani de zile. Am avut prima data un abonament pe o perioada de 2 ani dupa care am mai prelungit pe inca 2 ani. Netul merge jalnic. Pica foarte des pentru 20 de secunde si isi revine (asta in fiecare zi ). Este foarte enervant deoarece incerc sa vorbesc prin skype cu rudele si se intrerupe. Astazi a venit rds-ul cu fibra optica si din cate am auzit este mult mai bun decat ce am eu si la un pret mai mic.
      Momentan mai am cam un an jumate din contractul (cel de-al doilea contract – prelungi). Stiti cumva daca pot sa il reziliez fara costuri ridicate?


    • andrian

      Nu stiu ca la mine era trecuta perioada de contract, numai daca ii sunati la 1930 sa-i intrebati ce pretentii ar avea, probabil abonamentul pe restul lunilor pina la sfirsit. Mai puteti sa le amintiti si desele intreruperi si reclamatii, faptul ca nu a-ti beneficiat de servicii corespunzator.


    • MarianHELP

      DA!SE POATE SCAPA DE EI!Eu am ajutat un var de al meu sa rezilieze contractul cu Romtelecom.Avea contract pe 3 ani la internet[fara laptop],iar viteza era proasta de tot.An cateva zile ,3 sau 4 zile ,l-am scapat de romtelecom.Sa nu va duceti la sediul lor ,pentru ca o sa va ameninte ca daca vreti sa reziliati contractul trebuie sa platiti an avans pana cand aveti contractul cu ei.Sunt foarte pregatiti cu amenintarile si nu puteti sa le faceti fata.Sa nu faceti greseala sa nu mai platiti facturile,pentru ca au angajat o firma care recupereaza datoriile si va pot da an judecata.CEI CARE AU NEVOIE DE AJUTOR SA MA CONTACTEZE LA : [email protected]


    • andrian

      @MarianHELP – Interesant ce spui tu Marian…


    • GARIBALDI

      CUM POT REZILIA CONTRACTUL CU CLICKNET ROMTELECOM


    • andrian

      @Luind legatura cu romtelecom-ul fireste, eu asa am procedat.


    • marius

      mai oamenilor dupa ce am citit tot ce s-a scris pana acuma despre cliknet mi-am dat seama k nu numai eu am avut problema asta dar eu am scapat de ea foarte simplu : m-am dus la o firma de servicii prin internet si i-am rugat sa imi trimita acasa o echipa de ingineri sa imi faca o expertiza la viteza internetului (contra cost) si cu foile lor am fost la notar si le-am legalizat si porma am fost la o institutie foarte de treaba care se numeste protectia consumatorului si am dat clicknet-ul in judecata k nu au respectat contractul k ei cum ati spus si voi promiteau o viteza de 3 mb/s si am cerut rezilierea contractului si despagubiri . si s-au dus peste ei si protectia consumatorului si au primit si citatie de la tribunal si am cazut la pace si acuma am un net mai bun si mai ieftin


    • Pustiu

      Marius te rog sa-mi dai un add la pustiu_pustiu01 sau sa imi trimiti un mail **@yahoo.com ca sa discutam….te rog


    • Alin

      Salut Adrian, am un contract cu clicknet din data de 27.06.2009 semnat atunci pe o oferta “traznet”, cu 50% reducere la abonament. Acum cand s-au implinit 2 ani am vrut sa reziliez abonamentul (credeam ca imi expirase) insa surpriza, cand am sunat, cei de acolo mi-au spus ca de fapt contractul este pe 3 ani. Atunci cand am semnat stiu f bine ca oferta lor era ptr 2 ani. Ce pot sa fac?? Imi poti da un mail? Mersi


    • alexa

      nu mai pot cu Romtelecom….m-am saturat de ei…..aceeasi problema bineinteles: m-au prostit sa inchei un abonament pe o perioada de doi ani. la inceput a fost ok dar bineinteles ca pe parcurs au aparut problemele: 5 din 10 zile nu functioneaza nimic ,nici linia telefonica nici internetul, si asta se intampla destul de des,iar viteza…(plus ca la inceput plateam max 40 ron si acum am ajuns la 80 ron). Am facut zeci de reclamatii, mi-au spus ca imi vor reduce din abonament perioada in care nu a functionat, au trimis tot felul de “meseriasi” dar bineinteles ca nu era vina lor ci a conexiunii…bla bla….plus ca eu nu mai stau la adresa respectiva,nici PC nu mai este acolo, deci platesc absolut degeaba cei 80 de ron lunar. Daca ma poate ajuta cineva sa-mi spuna cum pot scapa de ei?


    • Alex

      Ehehehehe ai avut noroooc mare!
      Io iam sunat pe 26 si mi au spus ca ma suna dupa 3 zile, care de fapt sau prelungit pana pe 2 a lunii viitoare si sa imi spuna exact cum ti au spus si tie… mai tre sa platesti 30 zile =)) deci fata de tine, eu am fost si prelungit :) ) doar asa de bucurie sa beneficiez de super-oferta de inca 30 zile de plata :) )
      Sa nu mai spun ca mau intrebat de 20 ori dak nu vreau alt contract mai avantajos… si io tot le spuneam “AM RDS MA DOARE UNDEVA!” :) )


    • sorana

      pentru toti cei care sunt amenintati cu gogorita ‘celor doi ani’ pana la reziliere… aruncati un ochi pe acest link salvator ( pentru mine, cel putin,eu fiind in aceiasi situatie; vreau sa-mi reziliez contractul dar ‘geaba…

      http://www.urbaniulian.ro/2008/08/27/am-cerut-rezilierea-contractului-clicknet-cu-romtelecom-pentru-ca-internetul-nu-fuctiona-si-sunt-amenintata-cu-procese-ce-pot-sa-fac/


    • andrian

      @Sorana – interesant si bine de stiut, multumesc de link, o sa fac un update la articol.


    • Say Chese

      Romtelecom-platesti de ametesti, viteza la internet de vomita pc-ul cat de incet merge, dai bani degeaba, viteza de download la abonamentul meu de 6 este de 200-300kb/s ..:P :) ) , animala aia de spliter (priza cu 2 mufe pentru pc si telefon) se strica odata la 2 saptamani si tre sa scoti cate 25 de lei de fiecare data,cand vorbesti la telefon se aude foarte foarte incet, paraie mereu si se aud alte voci in afara de cele ale receptorului si emitatorului(adica ala care suna si ala care primeste) .Dau o groaza de bani pentru: PENTRU NIMIC! … nu va puneti pe Clcik-Net ca o sa va roadeti unghiile dupa.


    • lunna

      Toti nemultumitii si-au facut club la tine pe blog :)

      Am si eu dreptul sa zic ca am romtelecom de-un an de zile, am schimbat recent la VDSL si-mi merge cu viteza la care am semnat?

      Va las si mail-ul, domnul meu, ca sa va demonstrez – e disponibil pentru cei care vor sa primeasca teste de viteza, la cerere, v-as ruga.

      Cat despre reziliat, atata vreme cat ati semnat un contract, daca vreti sa scapati mai devreme si n-aveti motive intemeiate (gen nu merge deloc or smth, lucru de care vad ca suferiti cu totii), atunci e normal sa va ceara despagubiri. doar ati semnat ca acceptati sa le platiti :p


    • andrian

      @lunna – Normal ca ai dreptul sa ne spui ce vrei, cind am avut clicknet si mie mi-a mers la cit am semnat, sper ca se observa clar ce am scris eu in articol si despre ce se comenteaza. Noi am fost cazuri fericite, dar stii vorba aia romaneasca ca de unde nu e foc nu iese fum.
      De ce n-au venit din google cei de la rcs sa se plinga ca am pomenit in articol si “rcs” si “Fiberlink”?


    • bybyshor

      buna!!am semnat de curand un contract pe 2 ani cu romtelecom click net(rtc)si sunt destul de nemultumita.viteza merge prost de tot si descarca intr-un mod de neimaginat.cum vam mai spus sunt noua la aceasta companie j prima factura mi-a venit de plata pe 2 luni.fiind nelamurita j socata de suma exorbitantaam sunat la ei j o tipa mia zs k cik luna viitoare o sami vina mai putin.eu ma intreb de ce mai putin dak aku platesk j pt luna viitoare?ati fost j voi in situatia mea???
      help


    • anonim

      fratilor va plangeti sa vedeti modem-ul de la orange cade reteaua din 2 in 2 ore in cele mai fericite cazuri si de downloadat mg cu 4-5 kb-ps deci cred k pe langa asta clik netu e mai acceptabil si akum recent au pus cu fibra optica si toti zic k merge kiar bn nush ce sa fac ce ziceti ar merita sa ma skimb pe click net?????


    • live

      sa ma pis pe serviciile lor de 2 lei scumpe foc .m am saturat in morti lor de cacatul de suport tehnic!tigani,toti din tara asta sunteti niste ciori!


    • CalinMan

      Ma numesc Savu Calin din jud.Hunedoara,sunt handicapat locomotor gradul 1,am pensie de 290 lei.Am venit cu urmatoarea plangere:Am facut cerere sa reziliez contractul cu Romtelecom deoarece nu sunt multumit,de 3 luni incerc sa reziliez si nu pot sa scap.Am avut un contract de internet si telefonie fixa (cod. facturare 42226191887556) cu Romtelecom.In luna aprilie 2009,a sunat cei de la Romtelecim,daca vreau sa mai prelungesc netul cu 6 luni gratuii cu 6 mgbs cu 12,5 euro luna,dar pt asta trebuie sa reinnoesc constractul impreuna cu tel fix pe 2 ani. Abonamentul tel fix are preturi exagerat de mari,platesc in fiecare luna 150-200 lei ron si pt asta am avut nevoie de internet.Am folosit acest retea de 6 mgps pana in luna august 2009.SI la inceputul luni august nu mai am decat la 4 mgps si tot platesc acelasi suma cu 12,5 euro si mereu pica netul. Am facut cerere pt remedierea prob si a venit de 2 ori echpa de la Romtelecom si nu a reusit sa faca nimic,si am scris 2 ori email la Romtelecom sa rezolva prob,daca nu,reziliez, si a zis cei de la romtelecom sa mai fac din nou contractul inca pe 2 ani cu 4 mgps tot cu 12,5 euro si am solicitat de mai multe ori sa reziliez contractul cu Romtelecom si am primit tel si imi spune ca computerul meu e defect si a vrut sa intra de 3 ori la mine cu contra cost 5 euro pt a dirija de la distanta prin desktop si nu am vrut sa mai continui,ca nu mai am bani sa mai platesc in plus,am computer performant,niciodata nu am avut prob.Si mi-a anuntat cei de la Romtelecom daca reziliez contractul trebuie sa platesc restul 1300 de lei ron.Vreau sa mentionez de atunci si pana acum nu am putut sa reziliez,ca cei de la Romtelecom recurg tot felul de metoda pt a pastra “clienti” si nu pot sa fac singur sa reziliez contractul,sunt pers cu dizabilittate in carucior si mi-e greu sa dau in judecata si mai ales sunt in criza de bani ma afecteaza sanatatea mea. Va rog frumos ajutati-ma sa reziliez si sa scap de”caracatita”Romtelecom.


    • dorinel marcu

      ce se intampla daca nu platesc factura la romtelecom o luna si o platesc a doua luna sami spuna si mie cineva


    • claudiu

      dacă nu plăteşti într-o lună, s-ar putea să ţi-l taie, una două sar cu cleştele, acum nu ştiu chiar sigur ce se va întâmpla. deoarece foare mulţi abonaţi au plecat la alte firme de telefonie fixă şi net, şi acum încearcă să facă pe dracu în patru ca să vă oblige să rămâneţi la ei!
      În cel mai rău caz vă decuplează de la telefpnie, iar în cel mai bun caz vă adaugă suma facturată la următoarea factură, şi se vor plăti deodată!
      Vedeam că vorbea unul de viteză la clicknet, eu am renunţat la ei de 1 an şi aproape 7luni. şi uitaţi ce viteză am la cel mai ieftin abonament la fiberlink: http://www.speedtest.net/result/663636150.png


    • bogdana

      Anul trecut am incheiat un abonament la Romtelecom pentru doi ani de net.La momentul respectiv locuiam cu chirie intr-un apartament, deci, telefonul nu era pe numele meu.Cei de la Romtelecom au spus ca nu e nici o problema si ca daca dau datele de buletin ale titularului de post telefonic si semenz cum ca e de acord cu net-ul nu e nici o problema si pot beneficia de “serviciile” lor.Dupa aproximativ sase luni, proprietara apartamentului a decis sa scoata telefonul fix, si eu am ramas fara net, in aceiasi perioada am fost mutat cu serviciul intr-o alta localitate,deci adio net.De atunci am primit o groaza de instiintari si hartii de la o firma de recuperari.Datoria mea fara de ei ar fi de 350 ron, din experienta voastra as putea fi data in judecata pentru suma asta?Va multumesc!


    • Andrian

      @bogdana – uite niste adrese de unde poti primi niste lamuriri despre aspectul legal
      http://sp2.ro/930ae1
      http://sp2.ro/93a422


    • easyCoder

      mai incearca sa citesti contractu … daca ar fi dupa romtelecom … nu o sa dureze 30 de zile … 30 de zile minim … daca alea 30 de zile se implinesc pe data de 1 sau hai 2 ale lunii … rezilierea se aplica la primul 1 al lunii urmatoare implinirii celor 30 de zile …. oricum … romtelecom e cel mai tare , nu ;) )
      tocmai m-am pus pe scris p`aici : http://antiromtelecom.easystartweb.ro … poate va intereseaza


    • sergiu

      Buna, acum un an si ceva am reprelungit abonamentul de internet pe 2 ani, probabil au o inregistrare vocala ca si dovada, prelungirea am facuto prin telefon, doar ca linia de 6mb costa acum 7.8 euro si eu platesc 13.50 euro+abonament fix de 7.80euro. Oare pot sa cer rezilierea contractului?astept un sfat , multumesc


    • sergiu

      Vreau sa renunt la telefon, abonamentul de telefon mi-a expirat de 3ani si nu l-am prelungit, am prelungit doar internetul, se poate sa il inchid?desi am net.


    • rastoaca olivia

      sobolani ordinari de la romtelecom va aranjez eu si bine nu asa !
      m-am saturat sa va platesc serviciile de rahat si golania voastra!
      capusati pe banii din somajul meu hotilor de la romtelecom!


    • rastoaca olivia

      eu pun pe cineva sa le faca felul sau sau ii aranjez eu pe acesti excroci ordinari de la romtelecom!
      ma fura lunar pentru un cacat de abonament la clicknet mobile ,un rahat de dolce si un gunoi de telefonie .
      au un suport tehnic de tot cacatul ,niste porci si niste hoti!
      merita sa ne razbunam pe ei ca ne fura si si bat joc de noi.
      degeaba sun la ei ca nu fac nimic putorile!


    • Andrian

      @rastoaca olivia – Olivia, cum spui tu asa, ca sunt baieti fain, pe mine chiar azi m-au sunat sa imi propuna sa le mai dau lunar inca 0,9 euro pt a beneficia un numar nelimitat de minute. Am multumit frumos le-am explicat ca recpectivul abonament la acea adresa il mai pastrez doar pt net si i-am trimis la plimbare


    • romtelsucks

      Salut,

      Am facut abonament la ei ptr ca altceva n-a fost. Initial aveam 3M, viteza care s-a dublat pe parcurs ptr acelasi pret. Primii 2 ani nu am avut probleme, acum ca am reinoit contractul pe inca 2 ani anul trecut in Decembrie, se intrerupe zilnic de n ori, am facut reclamatii degeaba. A sosit in sfarsit in oras Next Genu cu fibra optica la preturi absolut mici(tel+tv+internet), am facut speedtest, e ametitor.
      Vreau sa reziliez contractul cu romtelecom, voi putea oare ?


    • sorin

      Cu Romtelecom nu trebuie sa comunicati prin centrele lor, nu trebuie sa va dugeti deloc acolo. Daca vreti sa reziliati contractul o faceti prin posta cu confirmare de primire.


    • cata

      am semnat un contract cu romtelecom cablu tv pentru cablu pentru 2 ani cu perioada de testare de vreo 30 zile si daca nu imi convine scrie acolo ca pot renunta fara sa platesc despagubiri
      faza e ca nu au venit inca sa imi instaleze (in max 21 zile cica, au trecut 6)
      daca as renunta de acu la contract ce daune as plati?
      cand o venit cu contractu mi-a zis ca pot renunta pana la trecerea celor 30 zile oricand


    • cata

      incetare prematura:

      contravaloarea lunilor gratuite de care a beneficiat clientul(nu am beneficiat de nimic, corect cred ca era “de care va beneficia clientul” pt cazu meu ca sa platesc ceva)

      -contravaloarea tarifelor de instalare prezentate la punctul 7(taxa tv: 40 ron, discount 100 r) calculate in functie de abonamentul selectat(22 ron lunar)


    • Horia

      Salutari,

      Am semnat si eu un contract cu romtelecom. Serviciul este o porcarie. Nu viteza este problema in cazul meu, ci intreruperile foarte foarte dese. Am zile in care sta conectat 1-5 min.
      De curand a venit si RDS-ul si doresc sa reziliez contractul.
      Cine a reusit sa rezilieze contractul, va astept cu un mail la [email protected] .
      Va multumesc anticipat.


    • Adrian

      @romtelsucks: “A sosit in sfarsit in oras Next Genu cu fibra optica la preturi absolut mici(tel+tv+internet), am facut speedtest, e ametitor.
      Vreau sa reziliez contractul cu romtelecom, voi putea oare ?”

      Vrei sa fugi de Romtelecom ca sa mergi la… Romtelecom? :)
      NextGen este subsidiara detinuta de Romtelecom – a fost inffintata in 2008, motivul fiind de a concura cu micii operatori de cablu in orasele unde se aplica diferite politici comerciale.

    Scrie un comentariu!

  • Go to Top

Web conections

Alte articole

    •   Aleg laptopul, dar de care...

      Anul trecut pe vremea asta îmi băteam capu cu o dilemă mare. Bine, tot nu s-a re...
    •   Clock Tray Skins

      Descarcă gratis, cum schimb skin la ceas în windows Un mic progrămel care schim...
    •   Toţi aşteaptă Windows 7

      BBC NEWS anunţă că în Marea Britanie în primele 8 ore de când Windows 7 a fost i...
    •   Nokia N97 mini

          Related: Nokia N97. Personalizare: Customizable home s...

Comentarii recente

  • Imi plac la nebunie motoarele, dar mi-e frica de d... »
  • @yooo - absolut toate detaliile sunt descrise aman... »
  • Daaaa m-am convins.....si eu am primit unul din pl... »
  • Salut all...am si eu o intrebare...cum fac sa moni... »
  • @Dyeve - si mie imi place vintage-ul, o lume facin... »
  • Awwww! Ce mistoace sunt! Benefice sau nu aceste re... »
  • @Versuri - se spune Hayabusa, aia le da clasa la t... »
  • Le-am mai vazut:)).Caterinci pe acolo. »

Mie îmi plac filmele vechi!